RECUPERAÇÃO PROFISSIONAL DE DADOS RECUPERAÇÃO DE DADOS DE DISCOS RÍGIDOS RECUPERAÇÃO DE DADOS DE RAID ARRAY RECUPERAÇÃO DE DADOS DE FITAS DAT MANUTENÇÃO E REPARO DE UNIDADES DE FITAS DAT

RECUPERAÇÃO PROFISSIONAL DE DADOS:

Recuperação de dados requer técnica e procedimentos apropriados de forma a não piorar a situação de risco em que os dados se encontram.

Após termos enfrentado muitos desafios, lidado com um diversificado elenco de casos e testemunhado diversos erros cometidos pelos usuários na tentativa de tentar resolver o problema utilizando métodos improvisados alcançamos um índice de sucesso que ultrapassa 90% dos casos que nos chegam sendo resultado de muitas horas de pesquisa e trabalho árduo.

Assumindo os problemas dos nossos clientes como se fossem nossos, selecionamos em nossa análise a técnica mais apropriada para cada caso, baseados na experiência adquirida.

Carinhosamente falando, as mídias que nos chegam às mãos são tratadas como ‘NOSSAS CRIANÇAS’, tamanho é o cuidado com que encaramos o desafio.

Ao recebermos a mídia magnética ela passa por fases bem distintas de análise e diagnóstico de acordo com a sua natureza e sistema operacional utilizado exigindo todo o cuidado de forma a não alterar o seu estado original.

Em última análise: é necessário SEGURANÇA e COMPETÊNCIA quando se trata de recuperação de dados. Isso é resultado da experiência, ‘know-how’ próprio e utilização de equipamentos adequados.

Cada tipo de mídia ou sistema operacional precisa do que chamamos de um AMBIENTE compatível com o serviço de Recuperação de Dados que será executado.

Cada serviço de Recuperação de Dados é para nós um PROJETO que passa pelas fases de: DIAGNÓSTICO do Problema, Elaboração da ESTRATÉGIA para atacar o problema sem colocar em risco os dados existentes, PLANEJAMENTO das etapas a serem executadas para aquela situação específica e a EXECUÇÃO propriamente dita. Trata-se então de um serviço ESPECIALIZADO e PERSONALIZADO.

Todo serviço de Recuperação passa pelas seguintes fases:

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE DISCOS RÍGIDOS:

Classificamos os tipos de recuperação em três categorias :

1. PROBLEMAS LÓGICOS
2. PROBLEMAS FÍSICOS SEM NECESSIDADE DE ABERTURA
3 . PROBLEMAS FÍSICOS COM NECESSIDADE DE ABERTURA EM SALA LIMPA CLASSE 100

Utilizamos os recursos de uma moderna SALA LIMPA CLASSE 100 quando necessário. Esse tipo de sala é o recurso ideal para a abertura de unidades sem risco de danos. Possui temperatura e umidade controladas bem como um índice de pureza do ar da ordem de até 100 partículas >= 0,5 micra por pé cúbico(28,3 l) de ar.

Para recuperar os dados seja de um Disco Rígido ou de outra mídia magnética é necessário um cuidadoso e meticuloso diagnóstico o qual fazemos GRATUITAMENTE, para determinar as causas que levaram à perda dos dados.

As causas podem ser físicas (danos eletrônicos e/ou mecânicos), lógicas (partições inacessíveis, dados apagados e outras causas) ou ambas: físicas e lógicas.

A análise é isenta de riscos ou de alterações. Se não for realizada apropriadamente poderá complicar ou tornar a recuperação inviável.

Quando um disco apresenta problemas físicos estes podem ser agravados pela manipulação em condições impróprias como por exemplo a sua abertura fora de uma SALA LIMPA CLASSE 100.

Se a mídia tiver sido afetada por um problema físico poderá sofrer maiores danos durante uma tentativa de leitura, desde que não se utilize a técnica adequada.

Por isso conseguimos um elevado índice de sucesso em nossas recuperações. Nossos Engenheiros não iniciam uma recuperação sem antes examinar detalhadamente o histórico descrito pelo cliente bem como seguir os procedimentos de segurança desenvolvidos por nós que garantem um exame sem alteração do estado em que a mídia chegou. A ESPECIALIZAÇÃO ELEVA O GRAU DE CONFIABILIDADE!

Além disso desenvolvemos com EXCLUSIVIDADE equipamentos e softwares especiais para prolongar a vida útil, do disco em fase delicada o suficiente para a retirada dos dados SEM NECESSIDADE DE ABERTURA o que barateia bastante a recuperação, viabilizando para muitos clientes o regate dos seus dados os quais talvez não pudessem pagar custos elevados de uma recuperação em sala limpa. Tudo isso é fruto de investimento em pesquisa e desenvolvimento.

Muitas vezes um cliente nos relata que antes de resolver enviar a mídia para avaliação tentou resolver o problema por conta própria ou seguiu receitas de amigos que ouviram falar de certos procedimentos que ‘funcionam’. Então constatamos que muitas vezes aquela recuperação poderia ser feita a um custo bem menor já que o HD ainda dava sinais de vida. Leia o artigo “Principais Mitos sobre Recuperação de Dados” onde relatamos alguns dos motivos pelos quais o custo de uma recuperação de dados pode acabar ficando bem mais alto do que deveria ser, caso as ‘soluções’ descritas, colhidas ao longo de alguns anos de relatos de clientes, técnicos e até mesmo ‘conselhos recomendados’ em sites da Internet, não tivessem sido adotadas.

Caso deseje alguma informação sobre o seu problema preencha o Formulário de Avaliação.
Caso deseje enviar sua mídia para Orçamento ou Recuperação preencha o Formulário de Envio de Mídia, imprima e mande junto com a mídia.

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE RAID ARRAY:

Em RAID ARRAYS, quando um dos discos falha, é possível haver uma recuperação automática pois certas estruturas RAID possuem um elevado grau de tolerância à falhas, porém em muitos casos, o tipo de RAID adotado não possui um grau satisfatório de tolerância à falhas ou então algum elemento vital para a recuperação não consegue restabelecer a organização original dos dados, devido a algum tipo de causa física.

Quando um RAID falha o mais seguro é NÃO FAZER NADA caso não se tenha um backup atualizado dos dados pois a tentativa de ‘refazer’ ou remontar o RAID pode significar a perda definitiva dos dados. É preciso primeiro identificar onde ocorreram as falhas e ler as informações vitais para restaurar o RAID. Às vezes é preciso ‘ressucitar’ o(s) disco(s) com problema para recuperar os dados.

Todas essas etapas necessitam de um verdadeiro arsenal de técnicas, softwares específicos, e equipamentos além da utilização de uma SALA LIMPA CLASSE 100 para abertura e reparo nos discos com defeito e a leitura dos dados em ambiente seguro e apropriado.

Não tente improvisar. Se o seu RAID falhou contacte a ESALINK.

RECUPERAÇÃO DE DADOS DE FITAS DAT:

Mídias como FITAS DAT (ou qualquer outro formato: 4mm, 8mm, QIC, mini-cartucho, DLT, streamer, etc) requerem ambiente e ferramentas específicas para, mais uma vez, repetimos : NÃO COLOCAR EM RISCO OS DADOS EXISTENTES. Em suma, garantir o MÁXIMO DE SEGURANÇA POSSÍVEL tanto na fase de análise como de recuperação ou conversão dos dados.
Fitas antigas precisam de um cuidado especial pois se rompem com facilidade ou têm o substrato em decomposição. Em situações de diferentes Sistemas Operacionais como Windows, Novel, Unix, MacOs bem como formatos de softwares de backup como como ARCserver, Backup Exec, Novanet, etc... exigem estrutura e ambiente apropriado tanto para recuperação como para conversão.
Temos portanto que ser capazes de transpor as barreiras dos problemas físicos tanto quanto dos problemas lógicos.
Toda fita é sensível à variações de temperatura. Tanto o transporte como a manipulação exige o ambiente adequado.
Soluções improvisadas que não funcionam podem inviabilizar ou encarecer uma futura recuperação profissional. Solicite a orientação adequada. Entre em contato.

MANUTENÇÃO E RAPARO DE UNIDADES DE FITA DAT/DLT/LTO